Continuous Improvement Process

Proses perbaikan berkesinambungan (CIP, atau CI) adalah sebuah upaya berkesinambungan untuk meningkatkan produk, layanan atau proses. Upaya-upaya ini dapat mencari “tambahan” perbaikan dari waktu ke waktu atau “terobosan” perbaikan sekaligus. Pengiriman (pelanggan dinilai) proses yang terus dievaluasi dan ditingkatkan dalam terang efisiensi, efektivitas dan fleksibilitas.

Beberapa melihatnya sebagai proses-meta untuk sistem manajemen paling (Manajemen Proses Bisnis, Manajemen Mutu, Manajemen Proyek). WE Deming melihatnya sebagai bagian dari ‘sistem’ umpan balik dimana dari proses dan dievaluasi pelanggan terhadap tujuan organisasi. Fakta bahwa hal itu dapat disebut sebagai proses manajemen tidak berarti bahwa perlu dilaksanakan oleh ‘manajemen’ hanya yang membuat keputusan tentang pelaksanaan proses pengiriman dan desain dari proses pengiriman itu sendiri.

Beberapa implementasi yang berhasil menggunakan pendekatan yang dikenal sebagai Kaizen (penjabaran kai (“perubahan”) zen (“baik”) adalah “peningkatan”). Metode ini menjadi terkenal oleh buku Masaaki Imai “Kaizen: Kunci Sukses Jepang Kompetitif.”

–  Prinsip inti dari CIP adalah refleksi (diri) dari proses. (Tanggapan)

–  Tujuan dari CIP adalah identifikasi, pengurangan, dan penghapusan proses  suboptimal.(Efisiensi)

–  Penekanan CIP adalah incremental, langkah-langkah kontinyu daripada lompatan raksasa.   (Evolution)

Fitur utama dari Kaizen:

Perbaikan didasarkan pada banyak, perubahan kecil daripada perubahan radikal yang mungkin timbul dari Penelitian dan Pengembangan

Sebagai ide-ide berasal dari para pekerja itu sendiri, mereka cenderung menjadi sangat berbeda, dan karenanya lebih mudah untuk mengimplementasikan

Perbaikan kecil cenderung tidak membutuhkan investasi modal utama dari proses perubahan besar

Ide-ide berasal dari bakat dari angkatan kerja yang ada, sebagai lawan menggunakan R & D, konsultan atau peralatan – saja yang bisa jadi sangat mahal

Semua karyawan harus terus mencari cara untuk meningkatkan kinerja mereka sendiri

Ini membantu mendorong pekerja untuk mengambil kepemilikan untuk pekerjaan mereka, dan dapat membantu memperkuat tim kerja, sehingga meningkatkan motivasi pekerja

Unsur-unsur di atas adalah unsur-unsur lebih taktis CIP. Unsur-unsur yang lebih strategis termasuk memutuskan bagaimana meningkatkan nilai output proses pengiriman kepada konsumen (Efektivitas) dan berapa banyak fleksibilitas yang berharga dalam proses untuk memenuhi perubahan kebutuhan.

Sumber : wikipedia

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: